Сервисный центр

Компания Айсберг предлагает список гарантий:

• Гарантия надежность нашего оборудования 
  Мы гарантируем качество оборудования и качественную работу наших фильтров сроком до 3-х лет в зависимости от оборудования. Стоит обратить внимание, что реальный срок эксплуатации нашего оборудования во много раз больше и эффективней. При условии постоянного проведения профилактических работ, фильтры прослужат вам на долгие годы. Нами уже установлено более 10 000 систем водоочистки.
• Гарантия на качество монтажных работы
  Достоинством компании Айсберг являются высокоспециализированная бригада монтажников. Данные специалисты имеют большой опыт в сфере установки, монтажа, пуско-наладочных работ водоочистного оборудования, водоснабжения, отопления, канализации "под ключ", поэтому смогут качественно выполнить все виды монтажных работ. При монтажных работах мы даем гарантию сроком в 1 год.
• Гарантия на высококачественный сервис
  Наша компания гарантирует проведение высококачественных сервисных работ. Наши специалисты могут предложить вашему вниманию весь спектор профилактических работ, необходимых для долговечной и эффективной работы фильтров. Периодическое проведение данных работ продлит жизнь вашему оборудованию.
• Гарантия на приемлемые цены
  Кроме всех перечисленных достоинств мы можем с уверенностью предложить, что цены на наше оборудование являются самыми низкими, т.к. мы являемся производителями оборудования для водоподготовки и промышленных систем обратного осмоса. Стратегия нашей компании – достижение максимально качественного изготовления оборудования при минимальных затратах производства. Поэтому мы гарантируем самые низкие цены на наше собственное производство.
• Обмен и возврат
  Вы можете обратиться в службу сервиса по телефону: по России 8 (800) 505-50-39, г. Екатеринбург +7 (343) 361-58-91 в будние дни с 9:00 до 18:00

Возврат и обмен товара 

• НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Постановление правительства РФ 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».
- Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня. Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту  iceberg-filter@inbox.ru 
- Заявление на возврат товара Вы можете скачать Заявление на возврат товара надлежащего качества 

• НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

- Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:
1. Соразмерного уменьшения покупной цены;
2. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
3. Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
- В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов (ненадлежащего качества) для ремонта, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет магазина. Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту  iceberg-filter@inbox.ru
- Заявление на возврат товара Вы можете скачать Заявление на возврат товара ненадлежащего качества 
- Обмен/возврат товара можно осуществить в ООО "Айсберг фильтр" (г. Екатеринбург, ул. Энтузиастов 15, оф. 55) только по предварительному согласованию в будние дни с 9.00 до 18.00.
- Возврат средств осуществляеться согласно письму на реквизиты с которых была произведена оплата.

- Возврат средств осуществляется в 100% размере на карту с которой проходила оплата.

Сервисный центр

- Гарантийный ремонт. Если Вы обращаетесь за услугами сервиса, просим Вас внимательно изучить текущий раздел.
- Компания ООО "Айсберг фильтр" сформулирована в соответствии с действующим Законодательством РФ. -

- Сервисный Центр Компании ООО "Айсберг фильтр" работает по двум основным направлениям:
- Выполняет функцию Сервисного Центра по ремонту оборудования на условии гарантий самих производителей.
- Просим сохранять все гарантийные талона на время гарантии оборудования, приобретенного в нашей организации ООО "Айсберг фильтр".
- Вы можете обратиться в службу сервиса по телефону: по России 8 (800) 505-50-39, г. Екатеринбург +7 (343) 361-58-91 в будние дни с 9:00 до 18:00 или по адресу г. Екатеринбург, ул. Энтузиастов 15.